পরিষেবার শর্তাবলী
- আমরা প্রতিটি কেনাকাটায় সন্তুষ্টির গ্যারান্টি দিই। যদি কোনো পণ্যে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নির্দ্বিধায় সেটি ফেরত দিন।
- আমাদের ফেরত এবং বিনিময় নীতি অর্ডার ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিন পর্যন্ত প্রযোজ্য।
- ফেরত বা বিনিময়ের জন্য, পণ্যগুলি বেশিরভাগই অব্যবহৃত থাকতে হবে, যেখানে অন্তত 90% উপাদান অক্ষত থাকবে।
- আমরা সমস্ত ফেরত এবং বিনিময়ের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি, সাধারণত 3 থেকে 5 কার্যদিবসের মধ্যে।
- দয়া করে মনে রাখবেন, মূল অর্ডারের ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
- পণ্য বিনিময়ের জন্য গ্রাহকদের যেকোনো ডেলিভারি চার্জের দায়িত্ব নিতে হবে।
- 4000 টাকার বেশি অর্ডারের ক্ষেত্রে, আমরা একটি বিনিময়ের বিকল্প অফার করি, কারণ এই অর্ডারগুলি ফেরতের জন্য যোগ্য নয়।
- ক্ষতিগ্রস্ত, লিক হওয়া, অথবা ভুল পণ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে, আমরা ফেরত বা বিনিময়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডেলিভারি চার্জ কভার করব।